Qu’est ce que le remarketing ?

Avez-vous déjà entendu parler de remarketing ? C'est une technique de publicité digitale très intéressante pour les entreprises. Nous vous expliquons ici ce que c'est et comment cela fonctionne. Nous vous donnons également quelques exemples d'utilisation du remarketing pour vos publicités.

Définition du remarketing

Le remarketing est une technique qui permet aux entreprises de toucher à nouveau un visiteur du site Internet et de leur proposer un message publicitaire adapté à leurs actions. Vous pouvez toucher ces anciens visiteurs lorsqu'ils font des recherches sur Google ou un autre moteur de recherches, lorsqu'ils surfent sur d'autres sites, lorsqu'ils utilisent certaines applications ou sur Facebook ou un autre réseau social.

Comment marche le remarketing ?

Pour pouvoir mettre en place des campagnes de remarketing vous devez dans un premier temps mettre en place les balises adéquates sur toutes les pages de votre site Internet. Ces balises sont des petits extraits de code ou des pixels fournies par la plateforme publicitaire de votre choix (Google AdWords, Bing Ads ou Facebook par exemple).

Une fois que votre site est correctement taggué, vous devez créer des listes de remarketing ou créer des événements clés sur votre site pour répartir vos visiteurs selon différentes catégories. Par exemple tous les visiteurs de votre site, ceux qui n'ont vu que la page d'accueil, ceux qui ont mis des produits dans leur panier sans valider leur achat, ceux qui ont acheté quelque chose... 

Lorsque des visiteurs arrivent sur votre site, un cookie avec une ID leur est attribué et ils sont ajoutés dans les différentes catégories que vous avez créé et auxquelles ils correspondent.

Lorsque vous avez suffisamment de personnes sur vos différentes catégories, vous pouvez envisager de mettre en place des campagnes de publicité correspondantes.

Pourquoi faire de la publicité remarketing ?

Les publicités remarketing ont de nombreux avantages par rapport aux publicités classiques :

  • elles permettent d'augmenter les ventes plus facilement en ciblant spécifiquement d'ancien visiteur de votre site
  • elles vous aident à augmenter la notoriété de votre marque en reproposant votre nom à des personnes qui vous connaissent déjà
  • elles vous permettent de mener des actions de fidélisation auprès de vos clients
  • elles améliorent le retour sur investissement de vos publicités

Quelques exemples concrets de publicité remarketing

Vous pouvez utiliser vos listes de remarketing pour faire des campagnes AdWords sur des expressions plus génériques que vos campagnes de Search classiques. Prenons l'exemple d'une entreprise dans le domaine de la climatisation, vous attirez la première fois un visiteur sur l'expression "installateur de climatisation dans ma ville" qui est une expression ciblée donc moins coûteuse. Il parcours votre site mais ne vous contacte pas. Il fait par la suite une autre recherche sur l'expression "climatisation", vous lui proposer à nouveau votre publicité (la même ou avec un discours plus spécifique au choix). 
Pourquoi cette stratégie est intéressante ? L'expression "climatisation" est très générique, si vous vous y positionnez en première approche vous risquez de dépenser très rapidement votre budget pour des visiteurs pas toujours très intéressants pour votre entreprise et vous pouvez aussi être freiné par le coût élevé du clic. En le proposant en deuxième approche, vous avez plus de chance que l'internaute entre en contact avec votre entreprise qu'il connaît déjà.

 

Vous pouvez faire de la publité remarketing pour lutter contre les abandons de panier. Vous proposerez des offres spécifiques (remise, livraison offerte...) en cas de nouvelles recherches sur Google mais également sur d'autres sites comme Facebook, des blogs spécialisés, etc. Vous pourrez inclure dans ce cas des visuels des produits que l'internaute a placé dans son panier pour maximiser vos chances que celui-ci passe finalement commande.

 

Dernier exemple, le remarketing pour la fidélisation. Vous vendez des croquettes pour chien. Lorsque vos clients achète un paquet de croquettes, vous savez qu'ils en ont assez pour 1 mois. Une campagne de remarketing peut vous permettre de reproposer vos publicités à votre client dans les 3 semaines qui suivent son achat par exemple pour que lorsqu'il devra en recommander, il passe par vous.

Vous êtes tentés par le remarketing et vous voulez mettre en place des publicités ? N'hésitez pas à contacter nos spécialistes qui étudieront avec vous les meilleures stratégies à adopter.

A propos de l'auteur

Ghislaine

De formation marketing, je me suis rapidement passionnée pour le web marketing et la génération de trafic. Certifiée Google AdWords.