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Campagne Facebook Ads® 

Votre campagne de publicité sur WhatsApp whatsapp icon

Depuis sa création en 2009, l’entreprise a maintenu une politique de non-publicité, se concentrant plutôt sur l’expérience utilisateur et la sécurité des données. Cependant, WhatsApp propose désormais des options pour les entreprises afin de communiquer avec les utilisateurs via des messages de service client ou de publicité. Il est donc possible, à travers la régie Meta, de rediriger un utilisateur vers une conversation WhatsApp Business et stimuler l’intérêt pour votre produit ou service.

Demandez votre devis

Personnalisation

En redirigeant les publicités vers une conversation WhatsApp Business, les entreprises peuvent personnaliser leur communication avec les clients. Elles peuvent répondre aux questions des clients en temps réel, leur fournir des informations plus détaillées sur les produits et services proposés, et même leur offrir des promotions exclusives.

Engagement

Les publicités sur les réseaux sociaux ou sur les moteurs de recherche peuvent générer du trafic vers le site web de l’entreprise, mais il est souvent difficile de maintenir l’engagement des utilisateurs une fois qu’ils ont quitté le site. En redirigeant les publicités vers une conversation WhatsApp Business, les entreprises peuvent continuer à interagir avec les clients et maintenir leur engagement.

Facilité d'utilisation

WhatsApp est l’une des applications de messagerie les plus populaires au monde, avec plus de deux milliards d’utilisateurs actifs mensuels. Les utilisateurs sont donc familiers avec l’interface et la navigation de l’application, ce qui rend plus facile pour les entreprises d’interagir avec eux et de fournir un service client de qualité supérieure.

 

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Êtes-vous prêt à engager votre audience avec WhatsApp Business ?

WhatsApp Business peut vous aider à renforcer la relation avec vos clients en offrant une expérience plus personnalisée et plus directe.

N’hésitez pas à nous contacter dès maintenant pour obtenir de plus amples informations sur nos services publicitaires et dynamiser votre stratégie marketing !

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Dans quels cas est-il intéressant de toucher son audience sur WhatsApp Business ?

Initialement, WhatsApp Business est une application conçue pour aider les entreprises à communiquer avec leurs clients de manière plus efficace et plus directe. Voici quelques cas d’utilisation courants de WhatsApp Business :

  • Service client : Vous pouvez utiliser WhatsApp Business pour offrir un service client de qualité supérieure en permettant aux clients de poser des questions, de signaler des problèmes et de recevoir des réponses rapides et personnalisées.
  • Marketing : WhatsApp Business peut être utilisé pour promouvoir vos produits et services en envoyant des messages de marketing ciblés aux clients.
  • Ventes : Vous pouvez utiliser WhatsApp Business pour conclure des ventes en permettant aux clients de passer des commandes directement via la messagerie.
  • Notifications de commande : Vous pouvez envoyer des notifications de commande, des confirmations de livraison et d’autres mises à jour sur les commandes directement aux clients via WhatsApp Business.
  • Gestion de la relation client : Vous pouvez utiliser WhatsApp Business pour maintenir des relations à long terme avec les clients en restant en contact régulier et en leur offrant une expérience plus personnalisée et plus directe.

En somme, WhatsApp Business peut être utilisé pour différents usages allant du support client à la promotion de produits et services en passant par la vente directe.

Cas d'utilisation WhatsApp Business

Les différents formats de messages sur WhatsApp Business

WhatsApp ne propose pas de formats publicitaires traditionnels tels que des bannières ou des pop-ups publicitaires. Cependant, WhatsApp propose des options pour les entreprises de communiquer avec les utilisateurs via des messages de service client ou de marketing. Voici les principaux formats de publicité sur WhatsApp Business :

 

Messages de service client

Les entreprises peuvent envoyer des messages de service client aux clients via WhatsApp Business pour répondre aux questions, fournir des mises à jour sur les commandes et offrir une assistance en temps réel.

Messages marketing

Les entreprises peuvent envoyer des messages de marketing via WhatsApp Business pour promouvoir des produits et services, offrir des remises exclusives et informer les clients des offres spéciales.

 

Messages automatisés

Les entreprises peuvent créer des messages automatisés via WhatsApp Business pour fournir des réponses rapides aux questions fréquentes et offrir une assistance en dehors des heures de bureau.

Catalogue de produits

Les entreprises peuvent utiliser le catalogue de produits WhatsApp Business pour afficher les produits et services disponibles avec des images et des descriptions détaillées, permettant aux clients de parcourir les produits et de passer commande directement via la messagerie.

Avis client

Roland

Excellente collaboration : de la réactivité, beaucoup de professionnalisme et très à l’écoute du client. De très belles propositions graphiques, créatives, élégantes et ergonomiques.

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Agence professionnelle, très réactive et impliquée dans ses projets. Mon site web est exactement tel que je l’imaginais.
Je recommande cette agence !

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Une collaboration idéale avec Multimed Solutions. Le site réalisé pour mon magasin est parfait. Le résultat dépasse largement mes espérances. Merci pour tous les conseils, l’écoute et votre réactivité.

Laure Médinvilla – Singer Toulouse Minimes

Mickael Toussaint

Aspects positifs : Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix, Réactivité
Entreprise très sérieuse et qui s’adapte à vos demandes avec un professionnalisme de qualité.
Un grand merci à toute l’équipe pour cette réalisation parfaite.

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Charline

L’agence Multimed Solutions m’a guidé dans toute la reconstruction de mon site internet. L’équipe est très réactive. Un grand merci aux graphistes pour le résultat à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement leurs services. Belle continuation !

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