Des réponses simples pour des prestations  de création de site ou refonte Web claires et sans surprise !

Que peut-on modifier sur un site WordPress ?

Vous pouvez modifier tout le contenu éditorial (textes, photos etc...) de votre site. Ainsi vous modifiez autant que vous voulez et complétez les informations de votre entreprises ou activité. Généralement, hors cas particulier, nous mettons en place les textes de départ pour nos clients.

Que peut-on modifier sur une boutique e-commerce en ligne Prestashop ?

Vous gérez tous vos produits et toutes les catégories de votre boutique ainsi que vos contenus éditoriaux. Vous avez accès à l'administration de votre e-commerce pour gérer en toute automonie votre business Internet. Vous pouvez aussi gérer vos actualités, promotions, etc. Bien entendu, nous répondons à vos questions. Notre prestation initiale consiste à vous fournir une boutique en ligne clé en main opérationnelle et fonctionnelle.

Faut-il payer le site internet chaque année ?

Non ! La création du site est payée une seule fois au départ. Ensuite, vous pouvez choisir une prestation avec des services associés à renouveler chaque année ou non. Si ce n’est pas le cas, vous gérez par exemple vous même votre hébergement, votre nom de domaine, vos emails… Il est tout de même conseillé d’avoir une prestation de service ne serait-ce que pour la mise à jour et le suivi de votre solution CMS du type WordPress, Prestashop etc. Si vous ne voulez pas de services associés, vous payez au cas par cas le prestataire suivant les interventions désirées.

Que comprend la prestation de mon site internet ?

La création d’un site dépend de la prestation choisie. Ce qui est commun à toutes les création du site sont : analyse de la demande, proposition d’une maquette graphique, mise en place et intégration du site, intégration des contenus, maintenance et suivi…. Chaque étape est validée par le client.

L’hébergement de mon site internet est-il sécurisé ?

Oui, l’hébergement de votre site est sécurisé. Tous les sites sont hébergés en France soit sur des serveurs mutualisés de qualité, soit sur des serveurs dédiés pour les sites plus importants. Nous pouvons proposer des solutions complémentaires (SSL, certificat, duplication… ) sur demande. Il faut savoir que la plupart des piratages proviennent de négligences de sécurité des utilisateurs et non des hébérgeurs de site.

Combien coûte l’hébergement de mon site internet ?

L’hébergement du site représente une faible part du coût global des services, pour un site vitrine notamment, car nous sommes partenaire avec notre hébérgeur. Si vous souhaitez gérer votre hébergement vous-même, cela ne nous pose aucun problème mais vous en assurez la responsabilité et la maintenance.

Mon site internet est-il référencé dans Google ?

Vous pouvez opter pour une prestation avec ou sans référencement de votre site. Sachez que, même sans prestation de référencement, les sites que nous proposons sont compatibles avec les moteurs de recherche et que nous les soumettons à Google et Bing quand ce sont des créations. Nous ne pouvons que vous conseiller d’associer à votre site une prestation de référencement naturel ou payant pour avoir une visibilité accrue et ciblée sur les moteurs de recherche.

Le site internet est-il adapté aux mobiles, smartphones et tablettes ?

Oui, tous nos sites actuels sont reponsive : cela veut dire qu’ils s’adaptent aux différents terminaux (PC, tablette, …). Cela sans surcoût.

Puis-je partir chez un autre prestataire ?

Oui, quand vous voulez. Vous restez chez nous par choix et non par obligation !

Pouvons-nous avoir de l’aide ?

Bien entendu. Dans le cadre des prestations associées, vous bénéficiez d'un support intégré à votre site Internet. Nous pouvons également vous proposer des prestations ponctuelles ou des formations spécifiques complémentaires si vous le désirez.

Suis-je propriétaire de mon site ?

Si vous optez pour une prestation avec propriété, oui sans aucun problème vous êtes propriétaire de l'ensemble de votre site (fichiers et données).

Suis-je propriétaire de mes photos et de mes textes ?

Oui, dans tous les cas, vous êtes propriétaire de vos contenus. Par la même occasion, vous êtes propriétaire de votre nom de domaine !

Comment mettre à jour mon site ?

Vous mettez à jour votre site grâce à la solution CMS (wordpress, prestashop... ) ou en passant par nous si vous ne voulez pas le faire ou que vous n’avez pas le temps.

Comment avoir une adresse email professionnelle ?

Simplement en nous le demandant :)

Puis-je être formé à la création de contenu pour mon site ?

Bien entendu, vous pouvez être accompagné à la création de contenu pour votre site. Il faut savoir que le contenu représente une part importante du référencement de votre site que ce soit au niveau de la qualité et aussi de la quantité. Quand nous livrons le site internet, généralement nous avons intégré pour vous les premiers contenus que vous pouvez modifier à votre guise.

Combien de temps faut-il pour créer mon site ?

Le temps dépend du site et de votre réactivité. Sachez que nous respectons nos délais et attendons le plus souvent après nos clients…

Est-il possible d’avoir un blog sur mon site (zone actualité ou dossier) ?

Il est tout à fait possible d’avoir une partie blog sur votre site. Cela vous sera même fortement conseillé.

Suis-je propriétaire de mon nom de domaine ?

Oui votre nom de domaine vous appartient. Nous le gérons pour vous en renouvelant sa licence auprès du registrar chaque année ou vous le faites vous-même.

Comment ça se passe si je veux aller chez un autre prestataire ?

Vous nous en informez. Nous vous donnons les fichiers de votre site et le code (auth code) permettant de transférez votre nom de domaine chez votre nouveau prestataire.