Dans cet article, nous vous proposons un tour d’horizon des principaux réseaux sociaux en France et nous vous dressons le profil de leurs utilisateurs pour vous aider à choisir le ou les réseaux sociaux les plus utiles pour votre entreprise.
1- Facebook
Facebook est le réseau social le plus utilisé dans le monde avec 2 milliards d’utilisateurs actifs.
Les utilisateurs de Facebook en France
En France, Facebook compte 32 millions d’utilisateurs.
48% d’hommes et 52% de femmes, majoritairement des 20/29 ans (29% des utilisateurs français de Facebook).
18 millions d’utilisateurs actifs le sont sur mobile.
Facebook reçoit 19 millions de visites par jour en France pour un temps moyen supérieur à 50 minutes par jour (temps passé sur Facebook, Messenger ou Instagram).
La majorité des utilisateurs actifs de Facebook sont plutôt des utilisateurs à faible budget.
Les nouveautés :
Facebook est un réseau social qui innove ou propose de nouvelles fonctionnalités très régulièrement. Voici une liste non exhaustive des dernières nouveautés qui nous ont le plus interpellées.
- mise en place de publicités Display avec Facebook Audience Network
- intégration d’Instagram dans le réseau publicitaire
- nouveaux formats : lead ads, product ads, publicités de sensibilisation locale, facebook canvas, diaporamas, live…
- réalité virtuelle grâce à Oculus Rift
- boutiques Facebook et bouton Acheter
- nouvelles applications : hello, moments, work chat…
- développement de Messenger pour les entreprises et mise en place de chatbots pour automatiser la relation client
- le test du travail collaboratif en entreprises avec Facebook at work
- le rachat de Whatsapp
Si vous êtes intéressé par Facebook pour votre entreprise et vous devez presque obligatoirement l’être tant il regroupe un large panel d’utilisateurs, sachez que le format des posts à privilégier pour un reach le plus élevé possible est la vidéo (hébergée directement sur Facebook).
2- Instagram
Même si Instagram appartient à Facebook, le profil de ses utilisateurs est sensiblement différent.
C’est le deuxième réseau pour toucher les 18-34 ans après Facebook, avec un temps passé équivalent à celui passé sur Snapchat.
Les utilisateurs d’Instagram en France
Instagram compte 10 millions d’utilisateurs en France (1/3 des utilisateurs de Facebook).
55% sont des hommes et 45% des femmes. Nous ne disposons pas des âges des utilisateurs français pour l’instant mais les tranches d’âge majoritaires aux Etats-Unis sont les 16-24 ans (41% des utilisateurs) et les 25-34 ans (35% des utilisateurs).
Il est intéressant de remarquer qu’Instagram a doublé son audience en 2 ans.
Les avantages d’Instagram
- possibilités de ciblages quasi infinies avec l’intégration dans la plateforme publicitaire de Facebook
- nouveaux formats de publication réguliers : vidéos de 60 secondes, carrousels…
- applications mobiles spécialisées : vidéo accélérées ou slow motion, collages
On peut maintenant drainer du trafic hors d’Instagram avec les boutons de call-to-action.
3- Snapchat
Snapchat est le réseau social qui explose chez les plus jeunes.
Les utilisateurs de Snapchat en France
Snapchat compte 11 millions d’utilisateurs en France.
65% de femmes et 35% d’hommes. Il touche principalement les 18/24 ans (46,8% des utilisateurs français) mais les 25/34 ans représentent quand même 29,2% des utilisateurs.
Les utilisateurs français passent entre 25 et 30 minutes par jour sur Snap (ne dites plus Snapchat 😉 )
Les nouveautés de Snapchat
- porte d’entrée vers la consommation de contenu avec l’onglet Discover
- publicités 3v pensées mobile
- lentilles et filtres sponsorisés permettent à tout le monde d’être le vecteur de votre marque
- nouvelles interactions continuelles (réalité augmentée, stickers 3D, selfies 3D…
Pour utiliser Snapchat en tant que marque, le format à privilégier est les stories.
4- LinkedIn
LinkedIn est maintenant une marque de Microsoft.
Les utilisateurs de LinkedIn en France
10 millions de personnes utilisent LinkedIn en France.
L’âge moyen des utilisateurs est de 44 ans.
Nous passons en moyenne 17 minutes par… mois sur LinkedIn. et 27% des visites sont effectuées sur mobile.
LinkedIn est adapté pour une approche B to B essentiellement, voire pour des entreprises recherchant plutôt des CSP + (cadres et dirigeants d’entreprises).
5- Twitter
Les utilisateurs de Twitter en France
Twitter fédère une communautés de 6 millions d’utilisateurs en France.
La tranche d’âge la plus présente sur Twitter est les 25-34 ans (26% des utilisateurs Français du réseau social).
55% des utilisateurs de Twitter sont des hommes, 45% de femmes.
Le profil type de l’utilisateur de Twitter est un célibataire sans enfant, le plus souvent CSP +, à la recherche de progression dans sa vie professionnelle comme personnelle.
80% des visites sur Twitter en France se font sur mobile.
6- Pinterest
Les utilisateurs de Twitter en France
Pinterest compte 2,7 millions d’utilisateurs en France.
Pinterest est un réseau social majoritairement féminin : 80% des utilisateurs sont des utilisatrices. Cependant, il faut noter que 40% des nouvelles inscriptions sont actuellement effectuées par des hommes.
Vous pourrez toucher majoritairement les 25-34 ans sur Pinterest (ils représentent 30% des utilisateurs).
Pinterest est aujourd’hui principalement utilisé pour trouver des inspirations dans des domaines très variés, personnels comme professionnels.
7- Periscope
C’est le nouveau réseau qui grandit (racheté récemment par Twitter).
Il y a peu de chiffres sur les utilisateurs mais nous l’évoquons ici car il est intéressant pour plusieurs types de communication :
- couvrir un événement en direct,
- montrer les coulisses de votre entreprise,
- faire des séances de questions / réponses avec vos clients ou vos prospects,
- faire des tutoriels en direct pour l’utilisation de vos produits ou services,
- …
On le voit donc, même si Facebook est prédominant dans une stratégie de marketing social, certains autres réseaux peuvent tout aussi bien trouver leur place dans votre stratégie webmarketing. Si vous avez besoin d’aide et de conseils pour investir les réseaux sociaux, n’hésitez pas à contacter nos experts.
