Comment faire des promotions sur Prestashop ?

Les nouveautés et les informations pour les e-commerçants

Une fois que votre boutique Prestashop est en place, vous devez la faire vivre et l'animer commercialement. Pour cela, vous utiliserez à un moment ou à un autre les promotions. Nous allons voir dans cet article quelles sont les types de promotions proposées par Prestashop et comment les mettre en place.

Appliquer une remise sur un produit

Pour proposer une remise sur un produit pendant les soldes par exemple, il vous suffit d'aller directement dans la fiche produit dans la catégorie Prix.

Pour afficher un bandeau Promo sur les images de votre article et le classer directement dans la catégorie Promotions de votre site, vous devez cocher la case Afficher un bandeau "Promo !" sur la fiche produit ainsi qu'en texte sur les pages catégories dans la rubrique Prix du produit.

Vous pourrez ensuite aller créer la remise dans la rubrique Prix spécifiques.
Cliquez sur Ajouter un prix spécifique. Vous pouvez choisir à qui s'appliquera la remise selon la devise utilisée, le pays de résidence, le groupe de client (visiteur, invité, client) ou éventuellement l'appliquer uniquement à un groupe de client spécifique que vous aurez déjà créé.
Vous pouvez également l'appliquer sur toutes les déclinaisons du produit (option par défaut) ou sur une seule déclinaison.

Attention : si vous avez des déclinaisons de couleurs et de tailles par exemple sur un même produit et que vous ne voulez l'appliquer que sur l'une des couleurs, vous devrez recréer le prix spécifique pour chaque taille.

Choisissez ensuite la durée de votre promotion, la quantité de produits à commander pour qu'elle s'applique et enfin son montant (vous pouvez opter pour une remise en euros ou en pourcentage du prix HT ou TTC).

Utiliser un bon de réduction

Les bons de réduction sont une autre façon d'animer votre boutique en ligne. Vous pouvez les utiliser en masse dans des campagnes publicitaires (emailing, campagne Facebook...) ou plus spécifiquement pour récompenser / dédommager un client (fêter un anniversaire, offrir une remise suite à un souci de livraison...).

Sur Prestashop, les bons de réduction sont gérés dans la catégorie Règles de panier de Promotions.

Pour créer votre premier coupon de réduction, cliquez sur Ajouter une règle. 

Le premier onglet concerne les informations générales sur votre coupon.
Vous devez obligatoirement donner un nom à cette règle (ce nom sera repris dans le récapitulatif du client et sur la facture). La description qui suit ne sera visible que pour vous. Vous rentrez ensuite le code que vous souhaitez utiliser - Prestashop peut en générer un automatiquement mais il ne sera pas facilement mémorisable. Viennent ensuite quelques éléments techniques :

  • la mise en avant de votre bon qui le fera s'afficher dans le récapitulatif de panier de tous les clients concernés
  • la possibilité d'utiliser le coupon en plusieurs fois (vous offrez un bon de réduction de 50€, votre client peut-il l'utiliser pour régler une commande de 30€ puis une autre de 20€ ou doit-il passer une commande de 51€ minimum ?)
  • la priorité de la règle (si vous utilisez plusieurs règles de panier et qu'elles sont cumulatives, elles s'appliquent selon l'ordre que vous déterminez ici)
  • l'état : votre bon de réduction est-il actif ou non ?

Le deuxième onglet concerne les conditions d'application de votre règle de panier.
C'est ici que vous choisirez à qui ce bon de réduction s'applique : à tout le monde (laissez alors le champ vide), à un client en particulier (commencez à saisir son nom et sélectionnez votre client dans la liste).
Vous rentrez ensuite la durée de validité de votre bon de réduction (1 mois par défaut) ainsi que le montant minimum de la commande nécessaire pour son application (ce montant peut être HT ou TTC et inclure ou non les frais de port).
Vous pouvez choisir de n'appliquer cette réduction qu'à un nombre restreint de clients, seuls les X premiers à passer commande pourront bénéficier de votre offre dans ce cas. Vous pouvez aussi permettre la réutilisation de votre réduction (par défaut elle est limitée à 1 utilisation par client).
Enfin, vous pouvez choisir de ne valider ce bon que selon le transporteur utilisé, l'appartenance à un groupe de clients ou l'achat de produits spécifiques.

Pour finir, l'onglet Actions vous permet de détailler le contenu de l'offre.
Vous pouvez offrir les frais de ports, appliquer une réduction (en pourcentage ou en montant) ou offrir un cadeau (au choix dans votre catalogue).

De très nombreux acheteurs sont à la recherche de bonnes affaires quand ils font du shopping en ligne, n'hésitez donc pas à tester plusieurs type de promotions et à en créer régulièrement des nouvelles pour attirer au mieux votre cible.

A propos de l'auteur

Ghislaine

De formation marketing, je me suis rapidement passionnée pour le web marketing et la génération de trafic. Certifiée Google AdWords.