Pourquoi passer par une agence web pour créer son site quand on est une TPE ou une PME ?

Aujourd'hui, vous trouverez facilement des outils en ligne qui permettent de créer un site web, certains d'entre eux sont même gratuit... Vous pouvez également vous former à toutes les technologies et aux outils professionnels avec des tutoriels ou des formations. Alors pourquoi passer par une agence de communication pour votre créer le site de votre TPE ou PME ?

Une agence de communication pour gagner du temps

Mettre en place un site Internet abouti vous prendra du temps. Pour avoir une chance de réussir, il vous faudra apprendre tous les aspects du projet. Vous devrez donc :

  • réserver votre nom de domaine et activer les options nécessaires,
  • choisir le bon hébergeur et paramétrer correctement votre hébergement,
  • installer votre CMS,
  • choisir les plugins qui permettront à votre site de bien fonctionner,
  • personnaliser le design du site pour l'adapter à votre identité visuelle,
  • intégrer les différentes pages,
  • mettre le site en ligne.

Et cette liste n'est pas exhaustive, elle peut varier selon les solutions utilisées.

Cela représente pour vous des heures de travail et donc si, vous les convertissez en argent, un budget conséquent.

Si vous utilisez plutôt ce budget pour passer par une agence, elle l'utilisera pour vous créer un site au rendu professionnel, qui accompagnera le développement de votre entreprise. Elle mettra en place pour vous le site qui correspond le mieux à vos attentes mais aussi et surtout aux besoins de vos clients potentiels. 

Une agence de communication pour des résultats significatifs

Votre site sera un succès s'il vous permet d'attirer des visiteurs et de gagner de nouveaux clients. Cela passe par deux étapes fondamentales : l'acquisition de trafic (qualifié) et les conversions.

L'acquisition de trafic

Pour que votre site soit rentable, il devra attirer des visiteurs (que ce soit des clients actuels ou des partenaires) mais aussi des prospects.

pour un site --> création de trafic 

Schématiquement sur votre site Internet, vous allez bénéficiez d'une audience (nombre total de visiteurs) parmi laquelle vont se trouver quelques leads (internautes qualifiés qui s'intéressent à vos services). Parmi ces leads, des prospects entreront en contact avec vous et des certains deviendront clients en achetant vos produits.
A chaque étape, le nombre d'internaute diminue fortement. 

Vous comprendrez donc qu'il est important d'attirer le plus grand nombre possible de leads (visiteurs qualifiés) pour que le nombre de clients potentiels soit intéressant pour vous.

En effet, il n'y a que 3 façons d'augmenter son chiffre d'affaires grâce à son site : augmenter le trafic, améliorer le taux de conversion (pourcentage de clients par rapport à l'audience totale) ou jouer sur les deux tableaux.

C'est là qu'une agence de communication pourra vous être utile. En effet, une agence pourra vous proposer de mettre en place les actions qui, au-delà d'augmenter votre trafic, augmenteront plutôt vos leads. Si elle a créé pour vous votre site Internet, il sera directement penser pour mieux convertir. Une agence web vous proposera également des évolutions même après la mise en ligne de votre site pour assurer un succès pérenne.

La conversion

Augmenter le trafic d'un site Internet n'est pas la seule façon d'augmenter les retours d'un site Internet. Vous pouvez également travailler le taux de conversion voire les deux en même temps ;-)

Et pour améliorer le taux de conversion de votre site, une agence web pourra vous être (très) utile.

D'abord parce qu'elle vous apportera un regard neuf sur votre entreprise, qu'elle vous amènera à vous interroger sur plusieurs aspects importants pour la réussite de votre entreprise (forces, valeur ajoutée...) mais surtout elle vous fera bénéficier de son expérience et vous aidera à mettre en place les bons indicateurs pour suivre au mieux les retombées de votre site.

Certains éléments qui jouent un rôle important sur le taux de conversion de votre site Internet seront directement inclus dans un site créé par une agence :

  • l'optimisation du temps de chargement de vos pages grâce à un hébergement adéquat, un code source optimisé...
  • un site responsive pour offrir une bonne expérience de navigation sur tous les terminaux
  • des call-to-action étudiés selon vos besoins pour inciter les internautes à effectuer les actions qui vous intéressent sur votre site
  • ...

Une agence de communication pour une prestation complète

Un site web qui rapporte ne se résume pas aujourd'hui à la simple création du support. Il nécessite des actions complémentaires de webmarketing qu'une agence sera également capable de vous proposer.

SEO

Une agence pourra vous aider à mettre en place une stratégie SEO. Au-delà de son expertise technique pour mettre en place les actions nécessaires sur votre site, une agence vous conseillera également sur le choix stratégique des mots clés en fonction de leur potentiel et de la faisabilité à plus ou moins long terme d'une présence en première page.

Elle pourra vous accompagner dans la création de contenu optimisé, notamment au niveau de votre blog.

Présence sur les réseaux sociaux

Vu la part de surf sur Internet consacrée aux réseaux sociaux, maîtrisez la présence de votre entreprise est un élément clé qu'une agence digitale saura vous fournir. Rédiger les meilleurs posts, les proposer aux bonnes personnes au bon moment, créer des publicités qui répondront à vos objectifs sont autant de compétences qu'une agence web possède et propose à ces clients.

Emailings

Récolter des emails pour alimenter des campagnes promotionnelles tout en respectant la législation de protection des données personnelles (RGPD) n'est pas chose facile. Une agence vous secondera et pourra même prendre en charge la création de vos messages et l'envoi à toute ou partie de votre base.

Analyses de données web

En étant accompagné par une agence, vous bénéficierez de leur expérience pour décrypter les données de vos statistiques web et en tirer profit pour améliorer l'expérience client.

Remarketing

On l'a vu, il y a un gros écart entre le nombre de personnes qui vont visiter votre site web et celles qui vont convertir. Une agence vous aidera à mettre en place les actions de remarketing nécessaires pour relancer au mieux vos leads tout au long de leur processus d'achat et faire en sorte que la plus grande partie d'entre eux deviennent des clients.

Optez pour une agence de communication pour créer votre site aujourd'hui, ce n'est pas pour vous assurer d'avoir le site que vous souhaitez. Il existe aujourd'hui suffisamment de moyens de créer un site par vous-mêmes. Une agence web vous permettra surtout, si vous savez l'écouter, de créer un site efficace et qui plaira à vos clients potentiels. Vous atteindrez ainsi les objectifs que vous vous serez fixés.

A propos de l'auteur

Ghislaine

De formation marketing, je me suis rapidement passionnée pour le web marketing et la génération de trafic. Certifiée Google AdWords.